Sebuah bengkel diduga melakukan getok harga kepada pelanggan di wilayah Baleendah, Kabupaten Bandung. Video warga yang mengeluhkan keberadaan bengkel tersebut viral di sosial media.

Dalam unggahan di sosial media, nampak di depan bengkel tersebut terdapat beberapa motor yang telah usang dalam kondisi digembok. Kemudian dari narasi di sosial media menyebutkan bahwa kumpulan motor tersebut diduga sitaan korban.

Salah satu korban dari bengkel tersebut adalah wanita berinisial CA (24) dan suaminya berinisial R (29). Peristiwa yang dialaminya tersebut terjadi saat dirinya baru pulang dari Rumah Sakit Welas Asih, Selasa (3/11/2026) lalu.

"Iya pas selesai saya anter anak berobat, tiba-tiba motor yang dikendarai suami saya mati di tengah jalan. Di speedometer muncul angka 46 dan 12," ujar CA, kepada detikJabar, Selasa (10/11/2026).

Motor yang dikendarai keluarganya adalah jenis Yamaha Lexi yang menggunakan sistem injeksi. Pihaknya mengaku bingung motornya tidak bisa menyala.

"Singkat cerita, saya berjalan bersama anak dan menemukan sebuah bengkel. Kemudian teknisi atau montir di bengkel tersebut menawarkan bantuan untuk menyetep motor," katanya.

Setelah itu montir tersebut mengendarai motor dan mendatangi suaminya yang tengah mendorong kendaraannya. Kemudian setelah itu motor tersebut distep oleh montir hingga memasuki bengkel.

"Setelah sampai di situ, suami saya bilang, "Motornya keluar kode 12 sama 46." Terus di bengkel, teknisinya bilang, 'Oh, mangga atuh cek heula', akhirnya motor dibongkar, mau tidak mau," jelasnya.

Pihaknya mengaku awalnya tidak khawatir meski tidak ada pembicaraan soal harga. Bahkan dirinya masih berpikir positif terkait pengecekan motor suaminya.

"Setelah jok motor dibuka, katanya masalahnya ada di spul dan harus diganti. Memang harga spul itu mahal. Kami juga sempat melihat di market place, harga barangnya sekitar Rp1,3 juta, belum termasuk jasa pemasangan," ucapnya.

Setelah itu pihak bengkel menyarankan untuk melakukan charger aki motor. Menurutnya hal tersebut adalah salah satu upayanya untuk menghidupkan kembali motor tersebut.

"Proses mengecas aki tidak sampai satu jam. Saya juga bertanya-tanya, sebenarnya berapa banyak daya yang tersedot untuk mengecas aki sampai hal itu dipermasalahkan," bebernya.

"Suami saya bilang 'Nanti saja dilanjutkan kalau ada uang' untuk mengganti spul. Kami pun menyetujuinya. Awalnya kami berbicara dengan teknisi," tambahnya.

Tidak berselang lama pemilik bengkel datang dan membawa motor lain sebagai pelanggannya. Kemudian motor yang dimiliki suaminya disimpan di sebelah ruko air minum isi ulang yang tutup.

"Setelah motor dikesampingkan, pemilik bengkel mengeluarkan nota. Ketika saya lihat, totalnya Rp75.000, terdiri atas Rp15.000 untuk mengecas aki dan Rp60.000 untuk jasa memasang jok. Padahal joknya tidak diapakan," kata CA.

Dirinya dan suami terkaget dengan harga yang ditulis oleh pemilik bengkel tersebut. Kemudian sang suami memutuskan untuk mempertanyakan harga yang telah dicantumkan dalam nota.

"Suami saya bertanya, "Pak, ini harganya tidak salah?" Kemudian dia mencoba menawar. Mungkin pemilik bengkel mengira kami tidak mau membayar atau bagaimana. Tiba-tiba dia mengambil kunci motor yang tergantung di motor, lalu melemparkannya ke dalam rumahnya sendiri," kata CA.

CA mengaku dalam kondisi tersebut masih duduk dan menjaga anaknya yang tengah sakit. Kata dia, sang suami langsung mencoba mengambil kunci yang dilempar oleh pemilik bengkel.

"Namun, pemilik bengkel justru melanjutkan aksinya dengan mengambil gembok dan mengunci ban motor. Suami saya akhirnya tidak sempat mengambil kunci karena perhatiannya teralihkan untuk menghadang pemilik bengkel agar tidak mengunci gembok motor," tuturnya.

Keributan mulai terjadi, sang suami mempertanyakan masalah harga yang dikenakan oleh pemilik bengkel. Pasalnya nominal tersebut tidak masuk di akal.

"Kami kemudian meminta agar biayanya menjadi Rp50.000. Menurut kami, Rp50.000 juga bukan nominal yang merugikan bengkel karena pekerjaannya hanya mengecas aki. Kalau dihitung dengan jasa, mungkin sekitar Rp40.000 masih wajar," ucapnya.

Amarah mulai bergemuruh saat pemilik bengkel menahan motor korban untuk digembok secara paksa. Kemudian sang suami korban berusaha mengambil motornya supaya tidak ditahan.

"Mungkin suami saya berpikir motor itu akan dijadikan jaminan karena kami tidak mau membayar. Padahal, nominal Rp75.000 itu tidak sebanding dengan nilai motor yang ditahan," kata CA.

"Baru setelah terjadi keributan, saya ikut melerai. Saat itu suami saya dan pemilik bengkel sampai berguling-guling. Anak kami yang berusia empat tahun melihat langsung ayahnya diperlakukan seperti itu. Walaupun hanya mengalami lecet-lecet, tetap saja ada unsur kekerasan dan intimidasi. Anak saya sampai berteriak-teriak karena melihat kejadian tersebut di depan matanya," ungkapnya.

CA mengaku sedikit ragu bisa memisahkan sang suami dan pemilik bengkel. Pasalnya dirinya tengah mengandung jabang bayi yang berusia lima bulan.

"Saat itu saya juga sedang hamil lima bulan. Saya takut ikut memisahkan karena khawatir perut saya terkena sikutan atau terjadi kontraksi," jelas CA.

Setelah itu wanita tersebut mencoba menarik pemilik bengkel dan mengajaknya bicara. Sementara sang suami mencoba mengambil kunci motor yang ada di dalam rumah pemilik bengkel.

"Pemilik bengkel tidak ngaku ngetok harga. Dirinya mengaku rela melayani kami, dari pada pelanggan lain. Padahal saya lihat dari tadi tidak ada pelanggan. Cuma ada pelanggan yang ngisi bensin dan angin ban," bebernya.

CA menduga pemilik bengkel melakukan aksinya karena melampiaskan emosi ke pelanggan. Menurutnya sebelum kejadian terdapat seseorang yang menagih sesuatu ke pemilik bengkel tersebut.

"Saya berpikir mungkin karena saat itu saya menjadi pelanggan yang bisa dijadikan korban, akhirnya saya yang mengalami kejadian tersebut. Alhamdulillah, karena kami melakukan perlawanan, akhirnya motor bisa diambil. Mungkin pemilik bengkel mengira kami akan menurut saja," kata CA.

Setelah itu, pihaknya memberikan sejumlah uang kepada kepada pemilik bengkel dengan jumlah Rp 50 ribu. Kata dia, pemilik bengkel langsung mengusir dirinya bersama suami.

"Dalam kondisi tidak nyala, motor kami kembali didorong sama suami. Terus setelah itu saya dipesenkan gojek sama suami. Sementara suami alhamdulillah ada orang baik yang rela nyetep motor suami sampai rumah," jelas CA.

Setelah itu beberapa hari kemudian, dirinya memutuskan membuat video dan mengulas sedikit bengkel tersebut. Kemudian hasil ulasan tersebut diunggah melalui akun Tiktok nya.

"Setelah viral, banyak yang nge-DM ternyata banyak korbannya. Terus dari komen-komen juga banyak korban ya," tuturnya.

CA menyebutkan, salah satu korban ada yang menghubunginya karena motornya masih ditahan di bengkel tersebut. Menurutnya korban tersebut digetok harga service yang mencapai Rp1,2 juta.

"Karena enggan sanggup bayar, jadi motornya ditahan di bengkel itu. Misalkan di awal nih kita enggak bisa bayar, kendalanya itu di Rp1,2 juta nota awal. Nah korbannya mencari dana dulu, terus misalkan sampai sebulan, kita balik lagi ke bengkel itu, harganya udah beda jadi lebih gede. Dia buka bengkel atau rentenir gitu loh," tegasnya.

"Jadi intinya si bengkel itu, kalau kita ngomong, 'Ini masalahnya A,' terus dibuka, yang diganti jadi semua, gitu. Tanpa kesepakatan bersama, tanpa ada ngomong sama pemilik motor. Kayaknya skenarionya tuh sengaja gitu, supaya semua motor tuh ditahan, supaya kita enggak bisa bayar," jelas CA.

CA memutuskan melaporkan peristiwa yang dialaminya ke Polsek Baleendah. Kemudian pihak kepolisian meminta supaya wanita tersebut untuk mengumpulkan korban.

"Kami diminta untuk mengumpulkan korban lainnya. Terus mereka bilang 'nanti paling kita koordinasikan dulu sama pihak setempat, kayak RT, RW, Kades, sama Babinsa,' katanya gitu. Mungkin dirundingkan dulu," ucapnya.

Sementara itu, Kanit Reskrim Polsek Baleendah Ipda Lai Idul mengaku telah menerima kembali laporan dari korban, Senin (9/11/2026). Kemudian korban telah menceritakan keonologinya.

"Oh iya sekira jam 10 pagi (kemarin), orang yang melaporkan sudah ke kantor dan menceritakan kronologinya," kata Idul, kepada detikJabar.

Dia menyebutkan korban diarahkan untuk melakukan mediasi terkait permasalahan tersebut. Sehingga permasalahan tersebut bisa kembali dengan kondusif.

"Sudah diarahkan untuk ke kantor desa untuk penyelesaian musyawarah. Kalau belum selesai mungkin akan dimusyawarahkan kembali di Polsek. Jadi kami masih diupayakan untuk musyawarah," pungkasnya.