RSD Gunung Jati Cirebon angkat bicara menanggapi adanya sejumlah pasien yang mengaku mengalami gangguan penglihatan usai menjalani tindakan medis di rumah sakit tersebut. Para korban bahkan telah melaporkan pihak rumah sakit atas dugaan malapraktik.

Kuasa Hukum RSD Gunung Jati Furqon Nurzaman mengatakan pihak rumah sakit telah merespons keluhan delapan pasien sejak awal persoalan muncul. Rumah sakit, kata dia, telah memberikan perhatian khusus kepada para pasien tersebut.

"Dari delapan pasien itu, sejak menerima keluhan, rumah sakit sudah memberikan respons cepat dan bertanggung jawab untuk mengatasi persoalan. Memberikan atensi, pelayanan prioritas, baik medis maupun nonmedis," kata Furqon, Rabu (4/11/2026).

Menurut Furqon, upaya penyelesaian melalui jalur kekeluargaan juga telah berjalan sebelum adanya laporan polisi. Dari delapan pasien tersebut, dia menyebut tiga di antaranya telah sepakat menyelesaikan persoalan melalui mediasi.

"Jadi dari delapan pasien itu, tiga sudah sepakat untuk menyelesaikan secara kekeluargaan. Sudah ada surat mediasi, ada hasil yang memang sama-sama disepakati," ujarnya.

Sementara itu, lima pasien lainnya belum mencapai kesepakatan dalam proses mediasi tersebut. Furqon mengatakan pihak rumah sakit tidak menghalangi langkah para pasien yang memilih menempuh jalur hukum. Menurutnya, pihak rumah sakit menghormati langkah yang diambil oleh para pasien.

Dia menambahkan, rumah sakit masih melakukan audit internal dan investigasi untuk mengetahui penyebab gangguan penglihatan yang dialami para pasien. Menurutnya, perlu ada pemeriksaan lebih lanjut untuk memastikan apakah kejadian tersebut berkaitan dengan kelalaian medis atau risiko medis.

"Ini semua masih terlalu dini untuk mengambil sebuah kesimpulan bahwa ini ada dugaan malpraktik," jelasnya.

Furqon mengatakan risiko medis dan kelalaian medis merupakan dua hal yang berbeda. Risiko medis bisa terjadi meskipun tenaga medis telah menjalankan standar prosedur operasional (SPO) dan ketentuan yang berlaku.

"Kalau risiko medis itu sebuah risiko yang mungkin terjadi, dengan dasar bahwa SPO sudah dilakukan, ketentuan sudah dilakukan, tapi terjadi satu risiko, satu akibat, satu dampak," tuturnya.

Dia menambahkan, hasil audit dan investigasi internal diperlukan agar persoalan tersebut tidak disimpulkan secara terburu-buru. Sebab, menurutnya, harus ada dasar yang jelas untuk menentukan apakah gangguan penglihatan tersebut merupakan risiko medis atau akibat kelalaian.

Meski demikian, Furqon memastikan rumah sakit masih membuka ruang komunikasi dan memfasilitasi penanganan pasien. Menurutnya, hal yang lebih penting saat ini adalah memastikan kondisi kesehatan para pasien tetap menjadi perhatian.

"Yang lebih penting itu adalah masalah kesehatan pasien, sebetulnya. Dan rumah sakit sampai hari ini memfasilitasi," pungkasnya.

Diberitakan sebelumnya, sejumlah warga dikabarkan mengalami gangguan penglihatan usai menjalani tindakan medis di RSD Gunung Jati, Kota Cirebon. Bersama kuasa hukum, mereka mendatangi Polres Cirebon Kota untuk melaporkan dugaan kasus tersebut.

Kuasa hukum korban, Fery Ramadhan, mengatakan ada delapan pasien yang diduga menjadi korban dalam kasus tersebut. Dari jumlah itu, ia mendampingi lima orang korban.

"Hari ini kita ingin melakukan pelaporan terkait dugaan malapraktik, di bidang medis kedokteran. Yaitu terkait kondisi mata para korban," kata Fery di Kota Cirebon, Selasa (3/11/2026).

Fery mengatakan adapun pihak yang dilaporkan adalah dokter yang menangani para pasien dan juga pihak rumah sakit. Sebelum menempuh jalur hukum, kata dia, para korban telah dua kali melakukan mediasi dengan pihak rumah sakit. Namun, mediasi tersebut tidak menemukan titik temu.

Dia menjelaskan kondisi para korban berbeda-beda. Namun, beberapa di antaranya mengalami kondisi parah hingga tidak bisa melihat pada salah satu matanya.

"Yang paling parah itu sampai dengan tidak bisa melihat. Jadi gelap mata sebelah kanan atau sebelah kirinya," kata Fery.